1.

図書
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1. 高齢者ケアのマナーと言葉づかい : サービスの理想を求めて
西口守監修 ; 賛育会サービスマナー委員会編著
出版情報: 東京 : 一橋出版, [2003.5]
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2.

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2. 相手に「伝わる」話し方 : ぼくはこんなことを考えながら話してきた
池上彰著
出版情報: 東京 : 講談社, 2002.8
シリーズ名: 講談社現代新書 ; 1620
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3.

図書
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3. 空気のよみかた
内藤誼人著
出版情報: 東京 : ベストセラーズ, 2006.4
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4.

図書
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4. 知っているときっと役に立つ看護の禁句・看護の名句
増田樹郎, 星野政明, 川野雅資編著
出版情報: 名古屋 : 黎明書房, 2006.8
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5.

図書
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5. 授業の話術を鍛える. 増補新版
野口芳宏著
出版情報: 東京 : 明治図書出版, 2006.11
シリーズ名: 鍛える国語教室シリーズ ; no.15
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6.

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6. コミック会話 : 自閉症など発達障害のある子どものためのコミュニケーション支援法
キャロル・グレイ著 ; 門眞一郎訳
出版情報: 東京 : 明石書店, 2005.5
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7.

図書
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7. 話し方のマナーとコツ
伊藤美樹絵
出版情報: 東京 : 学習研究社, 2005.11
シリーズ名: 暮らしの絵本
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8.

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8. 看護師長の会話術 : スタッフとのコミュニケーションに困った時,相手の考えや思いをつかむ質問の仕方がわかる
後藤達也著
出版情報: 名古屋 : 日総研出版, 2005.10
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9.

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9. 5日で身につく「伝える技術」 : ビジネスで成功するプレゼンテーションの奥義
西野浩輝著
出版情報: 東京 : 東洋経済新報社, 2005.4
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10.

図書
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10. 心を伝えるケアの言葉80 : 介護・看護のための
野川とも江監修
出版情報: 東京 : 丸善, 2007.6
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